望城街道人大：代表“线上接单”督实事，解决居民“脚下安全”难题

近日，望城街道驻街区人大代表在开展选民接待活动时，收到多位南湖学府小区选民提交的建议：反映小区内部分红砖路面，尤其是背阴潮湿及雨后区域，因长期附着湿滑青苔，行走时极易打滑，存在严重安全隐患，尤其对老年人和儿童威胁较大。选民们迫切希望代表能推动解决这一“心头之患”。

代表协调联动聚合力。民有所呼，代表必有应。收到选民建议后，代表们高度重视，迅速行动，第一时间赶赴南湖学府小区进行实地勘察。在现场详细查看了青苔滋生的具体位置、覆盖范围及严重程度，拍照取证，并与多位反映问题的居民和物业工作人员进行交流，全面了解情况。望城街道人大工委积极联系了南湖社区党总支，详细通报了选民反映的问题和实地调研结果，并就该安全隐患的紧迫性进行了沟通。为高效推动问题解决，街道人大工委积极发挥桥梁纽带作用，组织并参与了由南湖社区党总支、小区党支部、业委会、物业公司以及相关居民代表参加的多方协调会。引导各方聚焦解决方案。

代表紧盯施工保实效。在人大代表持续关注和有力督促下，物业公司迅速响应，调集专业力量和设备，明确整治时限和标准。物业采用高压水枪冲洗与专用工具刷洗相结合的方式，对小区内总计千余平方米的红砖路面展开了为期三个工作日的彻底冲刷清理。期间，代表们多次与社区、业委会成员一同到现场巡查，实地查看作业覆盖范围是否到位、清洁质量是否达标，确保整治效果符合选民期待。

代表见证成效暖民心。经过代表紧盯、各方努力，顽固的青苔被有效清除，路面恢复了红砖本色，防滑性能显著提升。在整治完成后的回访中，一位路过的张阿姨欣喜地说：“感谢人大代表这么快就帮我们解决了大问题！以前下雨天走这里总是提心吊胆，现在安心多了，提建议是真管用，代表办事真给力！”

此次南湖学府小区“脚下安全”难题的快速解决，是人大代表密切联系选民、积极履行监督职责、有效推动民生实事落地的一个生动实践。望城街道人大工委将持续关注辖区公共设施安全状况，倾听民声，积极履职，凝聚各方力量，推动形成长效管理机制，与街道、社区、物业及广大居民携手，共同营造更加安全、舒适、宜居的美好家园。（刘杨、张雯）