中市街道人大：“微建议”化解群众“小急难”

为解决群众身边的“小急难”问题，中市街道人大工委借助人大代表密切联系群众的优势，通过代表的“微建议”化解群众身边的操心事、烦心事、揪心事，切实提升了人民群众的满意度和获得感。

听民意，把脉问题症结。驻街人大代表通过“板凳会”、“流动办公”等形式走进群众身边，广泛听取民意，商讨问题的症结。今年以来共收集到接地气、可操作的“微建议”50多条，含噪音扰民、房屋漏水、车辆乱停放、电瓶车飞线充电、小区卫生等，为基层社会治理提供了宝贵的建议。仙安小区古玩城一位七旬老人长期堆放废品引发邻里矛盾，人大代表接到居民的反映后，联合社区工作人员以“疏”代“堵”，通过情感沟通化解矛盾，妥善清理了废品，引得周边居民交口称赞。从收集、提出意见到参与、推动决策，一件件“小急难”的解决，也让人民群众真切感受到全过程人民民主就在身边。

督民事，增进民生福祉。健康苑小区北门路中间有个花坛，存在视野盲区，外卖骑手超速行驶易发生安全隐患，人大代表接到业主反映后，通过“微建议”要求督促物业树立限速标志，物业迅速整改到位，设置了安全警示牌。老旧小区改造是民生工程也是民心工程，年初，街人大工委将永安花苑一期老旧小区改造工作列入年度监督计划。从前期的调研宣传，到实施方案的把脉定向再到施工过程中的质量监督，人大代表以走访调研、跟踪督办等形式，反馈群众对改造的意见和诉求，开展70余次入户走访，召开10余次座谈会，收集100余条意见建议，为优化老旧小区改造设计方案提供了有益参考。人大代表履行职能，让代表建议落地有声，切实增进了民生福祉。

建机制，共筑长效之堤。街道人大工委以“聚民意，惠民生”活动为载体，进一步健全完善代表收集反映社情民意、联系人民群众的工作机制，推动“我为群众办实事”实践活动常态化，发挥“智慧人大”履职平台作用，对代表建议建立跟踪问效机制，将问题进行分类梳理，明确办理部门、办理措施和办理时限。人大代表全程参与问题的办理过程，对办理结果进行监督和评估。截止目前，人大代表提出的50多条“微建议”已全部办结，切实做到件件有回应、事事有着落。（王文名）